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“En KRAFTS COMERCIAL, S.A elaboramos productos químicos para uso Industrial, Institucional y en el Hogar, de la más alta calidad, entregándolos a tiempo, lo cual garantizamos mediante la aplicación de un proceso de mejora continua acorde con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, en el que la actualización técnica de nuestro personal, con una efectiva comunicación y permanente motivación, nos proveen los medios para la asistencia y satisfacción de nuestros clientes”.
Nuestros objetivos son:
- Promover la mejora continua de nuestros productos mediante investigación e implementación de nuevas tecnologías, tanto en el área de producción como la de servicio al cliente.
- Garantizar una eficiente comunicación interna entre la gerencia y empleados y otros colaboradores.
- Asegurar que nuestro personal este motivado mediante el impulso de la gerencia hacia el mejoramiento de sus capacidades y el establecimiento de incentivos al desempeño.
- Garantizar la entrega a tiempo de nuestros productos y servicios, de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes.
- Potencializar el acceso de nuestros clientes a fichas técnicas y toda otra información requerida sobre nuestros productos y servicios, así como a la asistencia rápida de nuestros ejecutivos de servicio al cliente, ante cualquier requerimiento.
 
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